特定商取引法に基づく表記

●事業者の名称
株式会社ストライドワン

●代表者
平井亨

●事業者の所在地
〒252-0206　神奈川県相模原市中央区淵野辺4-35-12

●ストア名
住設プロ　本店

●事業者の連絡先
電話番号：042-707-0510（電話受付時間：平日9：00〜12：00、13：00〜16：00）

●E-mail
jyusetsupro-s@stride-one.co.jp

●販売価格について
販売価格は、表示された金額（総額表示：消費税込）といたします。

●お支払方法
　■クレジットカード
　■代金引換
　■銀行振込（前払い）
　■郵便振替（前払い）

●お支払い期限
　■クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定します。
　■代金引換：商品お届け時に、配送員に現金でお支払いください。
　■銀行振込（前払い）：受注メールの配信から７日以内に当店指定の口座へお振込みください。
　■郵便振替（前払い）：受注メールの配信から7日以内に当店指定の口座へお振込みください。

●役務または商品の引渡時期
当店在庫品につきましては、12時までのご注文・ご入金で当日出荷いたします。（当店休業日を除く）
お取り寄せ品と在庫品を一緒にご注文された場合は、全て揃い次第の出荷となりますので、ご了承ください。

お取り寄せ品につきましては、ご注文受付後、原則商品ページに記載の出荷目安の日数程度での出荷となります。
あくまで、出荷目安となり、出荷日は前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

メーカー欠品・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
なお、取り寄せ商品の廃番等の理由により、商品のご用意ができない場合には、メール等でお知らせいたします。

●返金、返品について
商品到着より14日以内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
必ずメールまたはお電話でご連絡ください。
返品理由により対応が異なりますので、各項目をご確認ください。


【発送ミス・不良品による交換・返品】

送料・手数料は当店負担で対応させていただきます。
数量限定品など、交換品がご用意できない商品につきましては、ご返金での対応となります。


【お客様都合による交換・返品】

■返品について
お客様都合のご返品につきましては、当店在庫品で未開封かつ未使用のものに限り、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ承っております。 商品パッケージに開封痕のある場合は、未使用でもご返品の対象外となります。

お取り寄せ商品の場合、返品をお受付しておりません。
ご注文履歴の納期表示に「※キャンセル・返品不可」と表示されている場合は、返品対象外となりますのでご確認をお願いいたします。


■ご返品方法について
まずは弊社にて商品パッケージを確認させていただきますので、メールまたはお問い合わせフォームより、下記のお写真をご送付ください。

・品番掲載部分
・テープ、ホチキスなどで封がされている部分
・パッケージの表面全体
・パッケージの裏面全体

お写真から該当となるパッケージを確認次第、開封状況のご判断方法やお手続き方法についてご案内差し上げます。
ご返送後にご返金対象外となってしまう状況を避けるため、ご協力頂けますと幸いです。


■返金について
ご返金対象は商品代金のみとなり、出荷時の送料・手数料等はご返金の対象外となります。
送料無料でご用意させて頂いた場合で、ご返品後のご注文金額が送料無料条件に満たない場合は、送料相当額を差し引くかたちでのご返金となります。
ご返送にかかる送料はお客様ご負担となります。


■交換について
誠に恐れ入りますが、当店では交換対応を行っておりません。


■出荷後にお荷物を受け取られない場合の対応について
転居や受取拒否、長期不在等による配送業者の保管期限内の配達が出来なかった等、当店にお荷物が返送された場合、出荷時の送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
クレジットカードの場合は、送料のみのご請求となります。
前払い決済の場合は、送料・手数料を除いた商品代金のみのご返金となります。

なお、ご注文はキャンセルとさせていただきますので、再度出荷をご希望の場合は、改めてご注文いただけますようお願い申し上げます。